把對話拉到桌面上處理，讓回覆與工作並行

這取決於你使用的是哪一種版本。早期以掃碼方式連動的作法，手機通常需要維持網路連線才能同步收發；後來推出的桌面應用與多裝置機制，在完成配對後可讓部分裝置獨立運作一段時間。由於各版本的連線規則會隨更新調整，建議在啟用前先查看配對畫面上的說明文字，或以產品當前的官方幫助頁面為準，避免在重要時段才發現斷線。

先確認手機與電腦都處於正常的網路環境，並將手機上的通訊軟體更新到較新版本；接著重新整理電腦端頁面，讓 QR 圖碼重新產生，因為舊圖碼過期後就無法辨識。若仍失敗，可清除瀏覽器快取、換一個瀏覽器測試，或改用桌面版應用程式。配對涉及帳號驗證，請勿把圖碼截圖傳給他人，以免他人搶先完成綁定。

一般可以在對話視窗中透過附件按鈕選擇本機檔案，或直接把檔案拖曳進聊天區域。實際可傳送的類型與單檔大小上限，會依平台與版本而有差異，並非固定不變。若遇到檔案被拒絕，可先壓縮圖片、縮短檔名，或改用雲端連結分享。傳送前建議確認收件對象，避免把內部文件誤傳到群組。

公用電腦可能留存瀏覽紀錄與登入狀態，其他人有機會看到你的對話列表。若必須使用，請在離開前主動登出所有已配對的裝置，並開啟瀏覽器的無痕模式降低殘留；同時避免在該裝置上開啟敏感對話或下載檔案。最穩妥的作法是只在個人可控的裝置上使用，並定期在手機端檢查已連結裝置清單，移除不認識的項目。

搜尋範圍取決於你本機或帳號中仍保留的訊息紀錄，並沒有一個統一的時間保證。若你曾清理對話、更換裝置或未啟用備份，較早的內容可能已不存在。想提升找回舊訊息的機率，建議維持定期備份習慣，並在搜尋時使用較精準的關鍵字或聯絡人名稱搭配日期線索，逐步縮小範圍。

若你只是臨時借用他人電腦、或不想安裝軟體，透過瀏覽器開啟會比較方便；若你每天長時間使用，桌面應用程式通常在通知、開機啟動與視窗管理上更順手。兩者的核心對話功能相近，但更新節奏與支援程度可能不同。可先以短期需求試用，再依實際工作流程決定是否改裝應用程式，不必一次就定案。

通常需要重新完成身分驗證才能恢復完整使用。若手機遺失，應先透過其他管道處理門號與帳號安全，再於新裝置上重新登入並配對。已連結的舊裝置可能在新驗證流程中被要求重新確認。平時建議開啟帳號的雙重驗證，並保留備援聯絡方式，以縮短突發狀況下的處理時間。

常見原因包括瀏覽器封鎖了網站通知權限、系統的勿擾模式開啟，或分頁被瀏覽器休眠。你可到瀏覽器的網站設定中檢查通知是否允許，並確認作業系統的通知設定沒有關閉該應用。若使用桌面版，則檢查應用內的通知選項。調整後可請對方傳一則測試訊息驗證，仍無效時再重新啟動程式。